Berikut ini syarat & ketentuan garansi
yang kami [DEJAPU GAME PC] berikan kepada anda sebagai pembeli yang baik dan
setia belanja kepada kami:
- Hanya memberikan garansi pada game yang anda beli dari kami. Bukan dari tempat lain.
- Garansi selama 1 minggu. Dihitung dari hari setelah game sampai di tangan konsumen.
- Langsung konfirmasi kepada kami jika game telah anda terima. Tidak konfirmasi, tidak kami berikan garansi.
- Jika anda install pada tempat kami. Garansi ini tidak berlaku.
2. Keping DVD rusak karena kesalahan pengepakan (Packing).
- Kirim foto/gambar kerusakan DVD saat pertama diterima ke facebook kami disini beserta keterangan.
- Keping DVD Rusak/pecah karena kelalaian anda tidak termasuk garansi.
- Keping DVD tergores karena kelalaian anda tidak termasuk garansi.
3. Game tidak bisa diinstall.
- Game mengalami “error” saat proses instalasi.
- Kirim screen shot gagal install. Ke facebook kami disini beserta keterangan.
- Anda tidak bisa melakukan installasi tidak termasuk garansi. Kami sudah sediakan tutorial (panduan) installasi pada tiap game.
4. Kesalahan Burn DVD dari kami.
- Data game yang tidak sesuai dengan judul pada cover DVD atau data game tidak sesuai dengan judul game yang anda pesan.
- Data game yang ada pada DVD tidak lengkap.
5.Kecocokan pada tiap PC (Komputer).
- Tidak akan kami garansi jika speck PC/Laptop/Notebook anda tidak sesuai dengan ketentuan game. Sudah kami berikan keterangan pada tiap game di situs resmi kami dejapu silahkan di baca lagi.
- Sesuaikan terlebih dahulu spek PC/Laptop/Notebook anda sebelum membeli.
6. Penyerahan garansi biaya kirim.
- Game yang kami garansikan akan kami berikan pada pembelian berikutnya.
- Jika anda tidak beli lagi pada kami, game yang anda garansikan akan dikirim langsung dan biaya kirim ditanggung pembeli (yang mengajukan garansi).
- Game yang anda garansikan, akan kami ganti dengan game yang sama.
- Game yang digaransi akan kami kirim ke alamat sebelumnya. Bukan alamat baru. Untuk menghindari tindak penipuan terhadap kami.
7. Lain-lain.
- Diatas merupakat syarat & ketentuan garansi yang kami berikan. Jika keadaan tidak sesuai dengan yang diatas, maka garansi tidak berlaku.
- Jika kurang jelas, baca dengan seksama dari point pertama.
- Syarat & ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan sebelumnya. Tertanggal sesuai dengan tanggal upload.
- Semoga semua ketentuan yang kami tulis disini sudah dapat mewakili keseluruhan jawaban dari tiap komplain konsumen sepada kami.
Terima kasih.
Salam Kami
0 komentar:
Posting Komentar